Escutar, escutar e escutar, ainda que não concorde com nada que ouve, mas deixar o outro fluir e sentir dono absoluto da opinião.

A antipatia nasce da nossa incapacidade de absorção.

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Tenho impressão que o mal que causamos ou o que nos fizeram, foram advindos de reações passionais ou de lampejos naturais de personalidade, não com a intenção explícita e premeditada de ferir alguém.

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